Info Assistenza Tecnica
L’assistenza ai prodotti è garantita nei seguenti giorni e orari:
Lunedì – Venerdì , orari 10:00 – 13:00 / 14:00 – 19:00
Contatti:
e-mail : assistenzafidogest@gmail.com – info@fidogest.it
telefono: 334/1022578 – 333/9196110
L’assistenza verrà effettuata attraverso software di collegamento remoto certificati e sicuri, come ad esempio Supremo .
Supremo è scaricabile gratuitamente al seguente indirizzo:
Segnalazione errori:
In caso di malfunzionamento del programma è possibile inviare una segnalazione al servizio di assistenza facendo clic sul tasto “segnalazione errori” posizionato nel menù principale sotto la voce “?”.
La teleassistenza è erogata solo per la risoluzione di problemi sul software Fidogest.
Non si possono effettuare interventi di assistenza tecnica su problemi generici del Pc del cliente e non si possono recuperare dati cancellati o corrotti.