TELEASSISTENZA

Perché conviene stipulare un contratto di teleassistenza ?
Oggi qualsiasi impresa ben gestita e moderna dispone di un sistema gestionale, un elemento fondamentale per gestire una vasta gamma di aspetti, tra cui la contabilità, la gestione del magazzino, ecc.. Tuttavia, è possibile che tu incontri problemi o sfide che un utente comune potrebbe trovare difficili da risolvere autonomamente. Questa situazione può comportare gravi conseguenze in termini di efficienza lavorativa e tempo perso. Non lasciare che le difficoltà ti ostacolino! Ecco perché l’assistenza tecnica per il tuo software gestionale è un investimento prezioso.

Con il nostro supporto esperto, puoi:

  • Affrontare prontamente qualsiasi problema tecnico.
  • Ottimizzare l’utilizzo del software per massimizzare l’efficienza aziendale.
  • Risparmiare tempo prezioso, consentendoti di concentrarti sul tuo core business.

Non lasciare che i problemi tecnici rallentino la tua azienda. Contattaci oggi stesso per scoprire come possiamo semplificarti la vita.

Il servizio di TELEASSISTENZA  consente di avere risposte a tutti i quesiti dei clienti che ne hanno diritto, in particolare fornisce:

  •  assistenza in fase di installazione/attivazione del software,
  •  formazione del personale,
  •  chiarimenti sull’utilizzo del programma,
  • soluzioni ai problemi riscontrati durante l’utilizzo,
  • parametrizzazione del software in base alle proprie esigenze.
  •  backup copie di sicurezza degli archivi.
  • installazione client aggiuntivi.
  •  Nuove implementazioni.

 

La teleassistenza è erogata solo per la formazione e la risoluzione di problemi su FidoGest.
Non si possono effettuare interventi di assistenza tecnica su problemi generici del Pc del cliente.

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